2024年第一季度，全院干部職工堅持以人民為中心的理念，視患者為親人，以高度負責的工作精神，積極務實的工作作風，熱情細致的優(yōu)質服務，醫(yī)療質量和服務工作兩手抓兩手硬，全院各項工作保持良好發(fā)展勢頭，得到了社會各界的肯定和贊揚，也涌現出了一批值得學習的優(yōu)秀集體和個人，今天讓我們一起走進“2024年第一季度護理服務明星”。

       急診科 護師 高 翔：一名有著７年護理經驗的男護士。在高翔的心里，護士這份職業(yè)是高尚的，因為在無數次的搶救一線，都是護士憑借專業(yè)的知識和技能為患者的生命奔跑護航。作為搶救患者的急診人，他始終堅持以治病救人為宗旨，全力以赴、恪盡職守，敢于擔當。作為一名共產黨員，他顧全大局、團結協(xié)作，在思想上嚴于律己；在業(yè)務上精益求精；在工作上認真負責。作為一名醫(yī)護人員，他態(tài)度和藹、主動熱情，從病情需要著手，從病人角度著想。面對病人多、病況雜、任務重，他思維敏捷、動作迅速、技術過硬、技能全面；他觀察細致、服務耐心、溝通及時、治療精心，得到患者和家屬的一致贊揚。

　　服務宣言：不忘初心，牢記使命。急病人之所急，想病人之所想，全心全意為患者服務。

       泌尿外三、泌尿外四護理單元 主管護師 楊 薇：從事泌尿外科護理工作的楊薇，始終以專業(yè)的醫(yī)療護理服務態(tài)度對待患者。在她的眼里，不管男人，女人，都是病人，都是她要全力以赴去治療、照顧的人。在平常的工作中，她始終遵守醫(yī)院的規(guī)章制度及科室的相關規(guī)定，服從領導的安排，認真履行崗位職責，努力完成各項護理工作。以病人為中心，積極滿足患者的需求。在工作中嚴格要求自己，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)及扎實的理論知識及技能，更好地服務于患者，讓患者更深刻地體會到科室的優(yōu)質護理服務理念。

　　服務宣言：我們作為護士，將以最高的職業(yè)道德和責任感，竭盡全力為患者提供最優(yōu)質的護理服務。

       呼吸與危重癥醫(yī)學一科 護士 韓嘉鑫：“作為護理人員，我們不僅關注患者的身體健康，更注重心理和精神的護理，為患者提供全方位的支持和關懷”參加工作8年的韓嘉鑫一直秉持著這樣的理念。呼吸內科危重患者多、高齡老人多、突發(fā)搶救多，護理工作常年高壓負荷、異常繁重。在練就一身過硬技術的同時，她明白“優(yōu)質護理服務”并非只是護理技術的要求，更是護理人文關懷的體現。她參與優(yōu)質延伸服務，進行出院患者回訪工作，主動到患者家中，詢問出院以后的康復情況，她通過過硬的專業(yè)知識和技能，溫暖、柔和的態(tài)度，真正發(fā)自內心的關心，而收獲了患者的信任和贊揚。

　　服務宣言：關注患者的身體健康、心理健康、精神健康，為患者提供全方位護理服務。

       普外、肝膽胰脾外科護理單元 護師 付慧霞：“三分治療，七分護理?！弊o士的工作看似簡單，每日不過鋪床疊被，打針送藥，普通的讓許多人忘記了這份職業(yè)的神圣，瑣碎的讓護士自己都好像找不到一路走過的痕跡，辛苦的讓許多人都不愿從事這份職業(yè)。但正是這些普普通通看似平凡的護士，在大家進入甜美的夢鄉(xiāng)時，依舊穿梭在各個病房之間，守護生命；在人們舉家團圓的時刻，默默地忙碌在工作崗位上；在可怕的病魔肆虐橫行時，用一道道瘦弱的身軀組成鋼鐵般的長城。而付慧霞就是這萬千護士中的一名。作為一名護士，她始終用廣闊的心胸包容患者，用精湛的護理技術服務患者，讓備受病痛折磨的患者，感受到醫(yī)者的關懷和生命的希望。 

　　服務宣言：燃燒自己，照亮病患，發(fā)揚患者至上，關愛病人的服務精神。

       腫瘤血液胸心外科護理單元 護師 邢 俏：醫(yī)護們被患者親切地稱作“白衣天使”，而在邢俏的心中，一直想做病人眼中稱職的天使。邢俏常常會自我追問：“如何才能用心出發(fā)，把工作做得更好呢？好，即完美。完美的工作就要求全心投入，真誠相待?！弊鳛橐幻R床護士，邢俏從自身經歷中，真切的體會到護士的工作有多么重要，除了接診，治療，給藥外，需要及時了解、觀察患者的反應和心理狀態(tài)，關注患者的需求和不適，經常陪同行動不便的老人檢查，為患者提供水杯……從業(yè)多年來，邢俏和自己的護理姐妹們，在平凡的崗位上體現自身的價值，用細心、愛心、用心為患者提供優(yōu)質的護理服務。

　　服務宣言：用細心、愛心、責任心為患者提供優(yōu)質的護理服務。

       眼科醫(yī)院一病區(qū) 主管護師 徐 琳：作為眼科的一名護士，她親眼目睹了成千上萬名經她親手護理后康復的患者，患者重拾清晰“視”界時臉上激動的表情，是徐琳心中最大的滿足，只有在這種時候，她才能真切地體會到用心付出和奉獻后收獲的自豪和滿足。她感恩于自己的職業(yè)，因為是護士這份光榮的職責，讓她懂得了如何平等、善良、真誠地對待每一個生命。她無悔于選擇護士這個平凡而又崇高的職業(yè)，因為在她的心中“用愛心換取患者的舒心，用自己的責任心換取患者的放心”的誓言永恒且熠熠生輝。

       服務宣言：全心全意換患者一份稱心如意。

       心血管內一科 護士 楊晨華：“護理工作是平凡的，然而護理人員卻用最真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣?！边@是南丁格爾的一段名言，也是楊晨華的護理格言。從業(yè)多年來，楊晨華一直以做一名有溫度的暖護來要求自己。37度最合適，這近乎人體的溫度，是生命的溫度，護理是三分技術，七分服務。她心中的暖護，應該有一張微笑的臉，熱情的心，以良好的精神面貌展現在患者眼前，輕輕的問候，靜靜的聆聽，認真的回答患者每一個問題。要有扎實的理論知識，針對不同的患者，用不同的方式進行健康指導和宣教。她是這么想的，也是這么做的。

　　服務宣言：做一名暖護，眼里有光，心中有愛，正向成長，技術上追求精益求精，服務上追求全心全意！

       骨一、骨二科護理單元 護師 霍 欣：在骨一骨二科工作的11年里，霍欣真切地感受到護士這份工作不像大家說的那樣光環(huán)加身，而是很平凡。但這份平凡的工作，卻讓她悟出了不凡的道理。作為一名護士，她熱愛她的職業(yè)，因為身穿白色制服的他們被稱作“白衣天使”，穿梭在病房、患者間，用平等、善良、真誠的服務地對待每一個生命。用愛心、耐心、責任心對待著每一位病人，做好護理工作，讓病人早日康復。她說：“我們護士都有同一個愿望，就是把自己管的病人管理得干凈清爽，健康舒心。病人的滿足就是我們的追求，使病人放心，使病人滿足，是我們義不容辭的職責！”

　　服務宣言：作為一名護士，我將把我一生的愛‘奉獻’給我的病人們！

       腎內、骨四科護理單元 主管護師 王敏菊：王敏菊自參加工作以來一直從事臨床護理工作，本著“一切以病人為中心，一切為了病人”的服務宗旨，她兢兢業(yè)業(yè)投身于日常護理工作中，愛崗敬業(yè)，致力于本職工作，用愛心、耐心、責任心去對待每一位病人。她堅信，只有真正關心病人、理解病人，才能為他們提供最好的護理服務。因此，在日常的工作學習中，她不斷努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平，以更好地滿足病人的護理需求。她說：護理服務是醫(yī)療行業(yè)中不可或缺的一部分，只要我們以病人為中心，用愛心、耐心、責任心去對待每一位病人，我們就能贏得病人的信任和尊重，也能得到家屬和患者的一致認可。

       服務宣言：一切以病人為中心，一切為了病人。

       產房 主管護師 張寶霞：張寶霞是一名從業(yè)近20年的專業(yè)且資深助產師，她用自己豐富的助產經驗和專業(yè)知識技能，為每一位孕產婦提供舒適安全的專業(yè)助產護理，她是孕媽媽們分娩時最佳的陪伴者和堅定的支持者。自衛(wèi)校畢業(yè)一直在產房從事助產工作，她積極參加各類專科培訓，精煉基本功。時光的年輪記載了多少個無影燈下哇哇啼哭的嬰兒帶給她的幸喜淚光。在年復一年的助產工作中，她深知母嬰安全的責任重大，她時刻銘記孕產婦的安全高于一切。特別是她自己經過努力學習以優(yōu)異的成績通過了全國助產?？瓶己巳〉昧巳珖鴮？浦a資質，填補了我科沒有國家級專科助產的空白。

       服務宣言：“我的孕媽我來寵”！做有情有愛有溫度的助產士！