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2025年第二季度,全院各科室錨定醫(yī)院中心工作,以患者需求為根本導(dǎo)向,聚焦群眾就醫(yī)“急難愁盼”問題,通過環(huán)境改善優(yōu)體驗、專科建設(shè)強內(nèi)涵、作風(fēng)改進提效能、流程優(yōu)化減負(fù)擔(dān)、舉措細(xì)化暖人心五維發(fā)力,凝聚攻堅合力,高效應(yīng)對就診高峰。各科室嚴(yán)守醫(yī)療核心制度,強化質(zhì)量控制與安全管理,推動醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量實現(xiàn)系統(tǒng)性提升,有力保障了醫(yī)院整體運行的安全穩(wěn)定。在此過程中,各服務(wù)崗位涌現(xiàn)出一大批恪盡職守、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)膬?yōu)秀集體,以及銳意進取、甘于奉獻的先進個人,他們以實干踐行醫(yī)者使命,用擔(dān)當(dāng)詮釋仁心大愛,為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展注入了澎湃動能。
結(jié)合第二季度服務(wù)質(zhì)量的全面量化考核,經(jīng)醫(yī)院黨政會議研究,決定對5個“優(yōu)質(zhì)服務(wù)流動紅旗窗口”,10名“醫(yī)療服務(wù)標(biāo)兵”,10名“護理服務(wù)明星”,5名“窗口服務(wù)明星”予以表揚通報。
現(xiàn)在讓我們一起走近,第二季度窗口服務(wù)明星:

門診換藥室 吳丹
“以專業(yè)換安心,用微笑暖人心!始終以細(xì)心、耐心、責(zé)任心對待每一位患者,讓換藥室成為傳遞關(guān)懷的窗口。您的健康,我的使命!”

保衛(wèi)科 李健
以初心守崗,以愛心服務(wù),用警惕化解隱患,用包容溫暖病患,做醫(yī)院里看得見的安全感。

東嶺社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 張進
以專業(yè)為盾,以愛心為光。 扎根社區(qū),貼近鄰里,不辜負(fù)每一次托付,不錯過每一個細(xì)節(jié),用日復(fù)一日的堅守,護佑尋常日子里的歲歲安康。

醫(yī)學(xué)裝備科 春曉博
設(shè)備安全是我的誓言,臨床滿意是我的標(biāo)準(zhǔn)。精檢細(xì)修,零差錯;隨叫隨到,零等待;讓每一臺設(shè)備都成為醫(yī)護最放心的“戰(zhàn)友”,為患者生命保駕護航!

行政志愿者(采供科) 羅丹
“急臨床之所急,想臨床之所想”,將盡職盡責(zé)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、認(rèn)認(rèn)真真落實到保障臨床、服務(wù)患者的每一個細(xì)節(jié)。以己之力,盡己所能,服務(wù)病患。
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