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近日,寶雞市人民醫(yī)院產(chǎn)科住院部出現(xiàn)了一道溫暖而耀眼的風(fēng)景——一位住院的產(chǎn)婦及其家屬,滿懷感激地將八面鮮紅的錦旗送到了產(chǎn)科王情主任及其團(tuán)隊(duì)手中。這八面錦旗,不僅是對(duì)一個(gè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)至高無(wú)上的褒獎(jiǎng),更生動(dòng)印證了科室“多一份耐心傾聽(tīng)訴求、多一份細(xì)心排查隱患、多一份用心優(yōu)化流程、多一份暖心人文關(guān)懷、多一份誠(chéng)心溝通解釋、多一份責(zé)任心守護(hù)安康”的“六個(gè)多”服務(wù)理念在產(chǎn)檢、住院待產(chǎn)、分娩到產(chǎn)后康復(fù)全鏈條中的精準(zhǔn)落實(shí),是對(duì)整個(gè)服務(wù)流程的滿分肯定,背后蘊(yùn)含的是一段關(guān)于信任、技術(shù)與仁心的動(dòng)人故事。

據(jù)了解,這位產(chǎn)婦自孕期建檔開(kāi)始,便由產(chǎn)科王情主任負(fù)責(zé)。在整個(gè)孕期中,王情以其豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)和極具親和力的溝通方式,為產(chǎn)婦提供了科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膫€(gè)性化產(chǎn)檢服務(wù)。每一次細(xì)致的檢查,每一次耐心的答疑,都讓準(zhǔn)媽媽倍感安心,逐漸與王主任建立了深厚的信任。
分娩的信號(hào)在凌晨4點(diǎn)多突然到來(lái)。當(dāng)時(shí)胎心一度降至80-90次/分,情況緊急,需要立即進(jìn)行剖宮產(chǎn)手術(shù)。得知消息后,王情深夜從家中趕往醫(yī)院,為產(chǎn)婦實(shí)施手術(shù)。王情沉穩(wěn)的操作、麻醉醫(yī)師精準(zhǔn)的配合、護(hù)士們默契的協(xié)作,手術(shù)非常成功,伴隨著新生兒響亮的啼哭,一個(gè)家庭迎來(lái)了新的希望……

手術(shù)的成功只是第一步,術(shù)后的護(hù)理和康復(fù)同樣關(guān)鍵。在產(chǎn)后護(hù)理階段,王情密切關(guān)注產(chǎn)婦的恢復(fù)情況,從傷口護(hù)理到母乳喂養(yǎng),從情緒疏導(dǎo)到營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo),每一個(gè)細(xì)節(jié)都關(guān)懷備至。產(chǎn)科護(hù)理團(tuán)隊(duì)也以其專業(yè)的護(hù)理技術(shù)和溫暖的人文關(guān)懷,讓產(chǎn)婦在住院期間感受到了家一般的溫暖。
“我們真的不知道如何表達(dá)感謝!從產(chǎn)檢時(shí)的放心,到待產(chǎn)時(shí)的安心,再到分娩時(shí)的驚心,最后是術(shù)后護(hù)理的暖心,每一個(gè)環(huán)節(jié)都太給力了!”產(chǎn)婦的家屬激動(dòng)地說(shuō),“尤其是王主任,凌晨親自趕
來(lái)手術(shù),這份責(zé)任心和仁心,讓我們?nèi)叶紵o(wú)比感動(dòng)。這八面錦旗,每一面都代表我們的一份心意,謝謝你們!”

面對(duì)這沉甸甸的贊譽(yù),王情卻顯得十分謙遜。她表示:“守護(hù)每一位孕產(chǎn)婦和新生兒的健康,是我們的職責(zé)和使命。這八面錦旗,是對(duì)我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作的最大認(rèn)可和鼓勵(lì)。它屬于我們每一位默默奉獻(xiàn)的醫(yī)護(hù)人員——包括產(chǎn)科、新生兒科、麻醉科、手術(shù)室的所有醫(yī)護(hù)工作者。我們將以此為動(dòng)力,繼續(xù)用最好的技術(shù)和服務(wù),為更多的家庭保駕護(hù)航。”
八面錦旗,八份真情。這不僅是寶雞市人民醫(yī)院技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量的生動(dòng)體現(xiàn),更是對(duì)“六個(gè)多”服務(wù)理念的深刻詮釋,彰顯著和諧醫(yī)患關(guān)系的溫暖縮影。人醫(yī)產(chǎn)科這支充滿活力與愛(ài)心的團(tuán)隊(duì),正用他們的雙手,托起一個(gè)又一個(gè)新生的太陽(yáng),用仁心仁術(shù),守護(hù)著每一個(gè)生命的最初綻放。
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